اجزای اساسی مدیریت دانش

تعریف اهداف:

در این قسمت، اهداف راهبردی و عملكردی مدیریت دانش برای یك سازمان خاص تعیین می شود. این كه كدام دانش از لحاظ راهبردی مهم است تعیین می شود و روش های چگونگی قدرتمند كردن و كاربرد این دانش در كسب و كار روزانه مورد تحلیل قرار می گیرد.

تشخیص دانش:

در این فرایند، انواع مختلف داده های درونی و بیرونی و منابع اطلاعاتی كه در محیط شركت وجود دارد، تحلیل می شود از قبیل اینكه چه توانمندی هایی وجود دارند و چه دانشی در آینده مورد نیاز است.

كسب دانش:

این فرایند به بهره گیری از منابع دانش می پردازد. منابع دانش می تواند افراد( كارمندان فعلی و آینده)، اسناد، پایگاه داده ها و تركیبی مناسب از آن ها باشد.

ایجاد ساختار برای دانش:

سومین كنش در مستطیل درونی به تحلیل و سنجش دانش اكتسابی می پردازد. افزون بر آن ساختار دانش نیز سنجیده می شود و حافظه سازمانی شكل می گیرد.

ذخیره دانش:

دانش در حافظه سازمانی ذخیره می شود. این حافظه از تمام انواع دانش و نظام های فناوری اطلاعات تشكیل شده است.

توزیع دانش:

پرسش های اصلی در مورد این عنصر عبارتند از: چه كسی، به چه دانشی و به چه مقدار نیازمند است.

كاربرد دانش:

در این بخش اطمینان حاصل می شود كه هر فرد از دانش موجود برای انجام وظایفش استفاده می كند.

سنجش:

این بخش به سنجش میزان و چگونگی رسیدن به اهداف می پردازد.

فرایند های مدیریت دانش...